Havadan Sudan Para kazanmak!

By Posted on 0 No tags 1

Beni Serdar Altan’ın pazarlamasyon.com’da yer alan “Nestle neden dünyanın en sevilmeyen markalarından biri?” başlıklı yazısı tahrik etti. 8 binin üzerinde markaya sahip olan ve 194 ülkede toplamda 447 fabrikası bulunan İsviçre merkezli yiyecek ve içecek üreticisi Nestle’den söz ediyoruz. Ama bu yazıda değineceğim konu markanın “su” meselesi ile ilgili yaklaşımı.

CEO’lar O Koltuklarda Hangi Çivilerin Üzerinde Oturuyorlar?

Fırsat buldukça kurumların hizmet kalitelerini gözlemler, “iyileştirebilecekleri” alanlarla ile ilgili onlara geri bildirimde bulunurum. Bu kurumlar böyle bilgileri elde etmek ve rekabette fark yaratmak için her yıl araştırmalara çok ciddi para harcamakta. Oysaki çözümler burunlarının ucundadır. Bir örnek vermek gerekirse, THY’na bir yolcu deneyimi ile ilgili geri bildirimde bulundum.