Fırsat buldukça kurumların hizmet kalitelerini gözlemler, “iyileştirebilecekleri” alanlarla ile ilgili onlara geri bildirimde bulunurum. Bu kurumlar böyle bilgileri elde etmek ve rekabette fark yaratmak için her yıl araştırmalara çok ciddi para harcamakta. Oysaki çözümler burunlarının ucundadır. Bir örnek vermek gerekirse, THY’na bir yolcu deneyimi ile ilgili geri bildirimde bulundum.
Dünya Vatandaşlığı Yolcusu
Dünya Vatandaşlığı Yolcusu
Monthly Archives Ocak 2019
Son Tweetler
Kategoriler
ARŞİV
- (+)2021 (6)
- (+)2020 (28)
- (+)2019 (30)
- (+)Aralık(6)
- (+)Kasım(1)
- (+)Ekim(5)
- (+)Eylül(1)
- (+)Ağustos(7)
- Pabuçları Damda Duran CEO’lar Ne İmzaladılar?
- Bir zamanlar "en itibarlı şirket" idi!
- Alaçatı'da 27 Ağustos'ta İmza Günü ve Söyleşi
- GENRON: General Electric'te Neler Oluyor?
- "İtibar Felsefedir" H B R Söyleşisi...
- 5D İtibar Yönetimi / Haluk Ziya Türkmen yazıyor
- Markaların İç Dünyası: Markalar Birbirinin Yüzüne Nasıl Bakar! Aralarında Ne Konuşurlar? Yüzleri Kızarır mı?
- (+)Temmuz(1)
- (+)Haziran(1)
- (+)Mayıs(1)
- (+)Nisan(4)
- (+)Şubat(2)
- (+)Ocak(1)
- (+)2018 (28)
- (+)2017 (25)
- (+)2016 (27)
- (+)2015 (27)
- (+)2014 (14)
- (+)2013 (27)
- (+)2012 (30)
- (+)2011 (13)
- (+)2010 (10)
- (+)2009 (2)
- (+)2007 (1)
- (+)2006 (1)
- (+)2005 (11)
- (+)Temmuz(6)
- ✓ Şirketler aldıkları sorumluluklar kadar itibarlı olabilirler
- ✓ Göbeklitepe'den Palo Alto'ya yeni bir dünya kurulurken siz neredesiniz?
- ✓ Gezegenin kırmızı çizgisi bizde hangi renk
- Bir sayfası mutlaka sizin için
- ✓ Bu patronlar şirketleri "babalarının malı" mı sanıyorlar?
- ✓ Ahlak mirası olur mu? Güneşi patentleyebilir miyiz?
- (+)Nisan(1)
- (+)Mart(4)
- (+)Temmuz(6)