Pandemi döneminde şirketlerin ve markaların itibarlarının nasıl etkilendiğine ilişkin araştırmalara bakıyorum. Hemen hemen hepsinde “misyon” meselesi ön planda karşımıza çıkıyor.
Ama hangi misyon?
Community by Nasscom Insights’da yer alan açılımda misyonun mutlaka toplumun beklentileri ve değerleri ile uyumlu olmasının altı çiziliyor. Bu misyonun altını dolduracak davranışlar olarak da şu iki husus açık farkla ön plana çıkıyor;